Περιεχόμενο
- Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα αρχεία σας; Είναι διαθέσιμα;
- Έχετε ακολουθήσει το πρωτόκολλο για τη λήψη αντιγράφων των ιατρικών σας αρχείων;
- Υποβάλατε το αίτημά σας για ιατρικά αρχεία από καλυπτόμενη οντότητα;
- Περιμένατε αρκετά για να λάβετε τα αρχεία;
- Πώς να υποβάλετε παράπονα εάν δεν έχετε πρόσβαση στα ιατρικά σας αρχεία
- Σπουδαίος
Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα αρχεία σας; Είναι διαθέσιμα;
Βεβαιωθείτε ότι έχετε το δικαίωμα να λάβετε αυτές τις εγγραφές και ότι οι εγγραφές είναι διαθέσιμες. Υπάρχουν ορισμένες περιστάσεις υπό τις οποίες δεν έχετε δικαίωμα σε αυτές. Επίσης, υπάρχουν απαιτήσεις χρόνου αποθήκευσης ιατρικών αρχείων που ποικίλλουν ανάλογα με την κατάσταση στην οποία ζείτε, τον τύπο της εγγραφής, το αρχείο των ιατρικών προβλημάτων και τον τόπο αποθήκευσης των αρχείων.
Έχετε ακολουθήσει το πρωτόκολλο για τη λήψη αντιγράφων των ιατρικών σας αρχείων;
Βεβαιωθείτε ότι έχετε ακολουθήσει το σωστό πρωτόκολλο για τη λήψη αντιγράφων των ιατρικών σας αρχείων.
Η απλή πραγματοποίηση τηλεφωνικής κλήσης μπορεί να μην είναι αρκετή. Υπάρχουν ορισμένα βήματα που ίσως χρειαστεί να ακολουθήσετε, όπως η σύνταξη επιστολών και οι υπογραφές. Στο πρωτόκολλο περιλαμβάνεται η πληρωμή για τα αρχεία.
Μπορεί να σας ζητηθεί να πληρώσετε για τα αντίγραφα των ιατρικών σας αρχείων πριν από τη διαβίβασή τους. Το ποσό που μπορείτε να χρεώσετε θα διαφέρει ανάλογα με την πολιτεία. Εάν δεν μπορείτε να τα αγοράσετε, κάθε πολιτεία παρέχει επίσης μια διαδικασία για τη μείωση του κόστους.
Υποβάλατε το αίτημά σας για ιατρικά αρχεία από καλυπτόμενη οντότητα;
Βεβαιωθείτε ότι έχετε υποβάλει το αίτημα από μια καλυπτόμενη οντότητα. Αυτά ορίζονται από τον Νόμο για τη φορητότητα και την υπευθυνότητα της ασφάλισης υγείας του 1996 (HIPAA) και περιλαμβάνουν παρόχους που διαβιβάζουν πληροφορίες για την υγεία σε ηλεκτρονική μορφή, σχέδια υγείας και κέντρα υγειονομικής περίθαλψης.
Εάν υποβάλλετε το αίτημά σας από μια μη καλυπτόμενη οντότητα, τότε το αίτημά σας δεν θα εμπίπτει στους νόμους και τις απαιτήσεις της HIPAA. Βρείτε μία από τις καλυπτόμενες οντότητες που έχουν τα αρχεία σας και υποβάλετε το αίτημα εκεί.
Περιμένατε αρκετά για να λάβετε τα αρχεία;
Βεβαιωθείτε ότι περιμένατε ολόκληρο το χρονικό διάστημα που ο οργανισμός έχει, βάσει νόμου, να καθυστερήσει στην εκπλήρωση του αιτήματός σας.
Σύμφωνα με την ομοσπονδιακή νομοθεσία, ο μέγιστος χρόνος που μπορούν να καθυστερήσουν είναι 60 ημέρες.
Πώς να υποβάλετε παράπονα εάν δεν έχετε πρόσβαση στα ιατρικά σας αρχεία
Βεβαιωθείτε ότι έχετε ακολουθήσει όλα αυτά τα βήματα:
- Να είστε βέβαιοι ότι έχετε δικαίωμα σε αυτά τα αρχεία
- Ακολουθώντας τα σωστά βήματα και πρωτόκολλο για τη λήψη των ιατρικών σας αρχείων
- Ελέγξτε ξανά ότι έχετε υποβάλει το αίτημα μιας καλυμμένης οντότητας
- Περιμένατε αρκετά καιρό ...
Μόλις είστε βέβαιοι ότι τα έχετε ολοκληρώσει, εάν εξακολουθείτε να στερείτε την πρόσβαση στα αρχεία υγείας σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στο Υπουργείο Υγείας και Ανθρωπίνων Υπηρεσιών των ΗΠΑ. Ακολουθήστε τη διαδικασία καταγγελίας τους έναντι της καλυπτόμενης οντότητας που σας απαγορεύει την πρόσβαση.
Σπουδαίος
Αυτή η καταγγελία πρέπει να υποβληθεί εντός 180 ημερών από την άρνηση. Επίσης, ο νόμος απαγορεύει τα αντίποινα εκ μέρους της καλυπτόμενης οντότητας.
Αυτοί οι νόμοι για τα ιατρικά αρχεία έχουν δόντια. Δοκιμάστηκαν από την Cignet Health, ένα κέντρο υγείας του Μέριλαντ, όταν αρνήθηκε τα αρχεία σε 41 ασθενείς το 2008 και το 2009. Το 2011 επιβλήθηκαν πρόστιμα ύψους 4,3 εκατομμυρίων δολαρίων κατά της Cignet Health για παραβίαση του νόμου. Αυτή η ενέργεια προέκυψε ως αποτέλεσμα καταγγελιών που υπέβαλαν οι ασθενείς μέσω της διαδικασίας καταγγελίας που περιγράφεται παραπάνω.