Περιεχόμενο
Σύμφωνα με το νόμο, έχετε το δικαίωμα να διορθώσετε σφάλματα στα ιατρικά σας αρχεία. Ο νόμος φορητότητας και λογοδοσίας για την ασφάλιση υγείας (HIPAA) διασφαλίζει ότι τα ιατρικά σας αρχεία είναι ιδιωτικά. Ένα άλλο σημαντικό μέρος αυτού του νόμου σάς επιτρέπει να ζητήσετε τροποποιήσεις στο ιατρικό σας αρχείο εάν εντοπίσετε σφάλματα.Αυτή η διαδικασία για την πραγματοποίηση αυτού του τύπου διόρθωσης μπορεί να είναι τόσο απλή όσο το να ενημερώσετε το γιατρό σας ότι κάτι καταγράφηκε εσφαλμένα, ώστε ο γιατρός σας να μπορεί να το αλλάξει. Αλλά μερικές φορές οι διορθώσεις δεν είναι τόσο απλές και πρέπει να εξοικειωθείτε με τους κανόνες για την τροποποίηση των προστατευόμενων πληροφοριών για την υγεία, ώστε να μπορείτε να λάβετε υπόψη τις διορθώσεις.
Επανεξέταση των αρχείων σας
Ενώ πολλοί ασθενείς δεν ενδιαφέρονται να εξετάσουν τα ιατρικά τους αρχεία, είναι καλή ιδέα να το κάνετε. Σύμφωνα με το Γραφείο του Εθνικού Συντονιστή για την Πληροφορική για την Υγεία, σχεδόν 1 στα 10 άτομα που έχουν πρόσβαση σε αρχεία διαδικτυακά καταλήγουν να ζητούν τη διόρθωσή τους για διάφορους λόγους.
Ορισμένα συστήματα υγειονομικής περίθαλψης θα σας παρέχουν μια πύλη ασθενών που παρέχει εύκολη πρόσβαση σε όλα τα ιατρικά σας αρχεία σε αυτό το σύστημα. Ακόμα κι αν δεν έχετε αυτόν τον τύπο πρόσβασης, έχετε το δικαίωμα να κοιτάξετε τα ιατρικά σας αρχεία και να λάβετε αντίγραφα. Μερικές φορές υπάρχει κόστος λήψης αντιγράφων των αρχείων σας.
Μόλις έχετε τα ιατρικά σας αρχεία, μπορείτε να τα ελέγξετε. Εάν δείτε τυχόν ανακρίβειες, μπορείτε να προσδιορίσετε εάν είναι σημαντικές και να απαιτήσετε τροποποίηση.
Οι τύποι σφαλμάτων μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Ορισμένα τυπογραφικά ορθογραφικά λάθη μπορεί ή δεν απαιτούν διόρθωση. Για παράδειγμα, εάν η μεσεντερική γραφή είναι λανθασμένη "mesentiric", ενδέχεται να μην αντιμετωπίσετε το πρόβλημα διόρθωσης διότι δεν θα υπάρξει καμία επίδραση στην υγεία ή την ιατρική σας περίθαλψη.
- Τα λάθη στην ορθογραφία του ονόματός σας απαιτούν διόρθωση, διότι αυτό μπορεί να αποτρέψει την ορθή κοινοποίηση των εγγραφών σας μεταξύ διαφορετικών παρόχων και μπορεί να επηρεάσει την πληρωμή για υπηρεσίες.
- Εάν ο αριθμός τηλεφώνου ή η διεύθυνσή σας είναι λανθασμένος ή ξεπερασμένος, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι διορθώνεται αμέσως. Εάν δεν το κάνετε αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα την αντιγραφή λανθασμένων πληροφοριών σε μελλοντικά ιατρικά αρχεία ή την αδυναμία της ιατρικής σας ομάδας να επικοινωνήσει μαζί σας εάν χρειαστεί.
- Οποιεσδήποτε ανακριβείς πληροφορίες σχετικά με τα συμπτώματά σας, τη διάγνωση ή τη θεραπεία σας πρέπει να διορθωθούν. Για παράδειγμα, εάν το αρχείο σας λέει ότι έχετε κροταφικό όγκο αντί όγκου όρχεων, αυτό είναι εντελώς διαφορετικό και απαιτεί διόρθωση.
- Εάν το ρεκόρ λέει ότι το ραντεβού σας ήταν στις 2 μ.μ., αλλά δεν είδατε ποτέ το γιατρό μέχρι τις 3:30 μ.μ., αυτό μπορεί να μην έχει καμία σχέση με τις μελλοντικές σας ανάγκες υγείας ή χρέωσης, και δεν αξίζει να διορθώσετε.
Συνολικά, πρέπει να λάβετε τη δική σας κρίση σχετικά με τα μέρη του ιατρικού σας αρχείου που πρέπει να διορθωθούν εάν εντοπίσετε σφάλματα. Εάν βρίσκεστε στο φράχτη, είναι καλύτερο να διορθώσετε κάτι παρά να το αφήσετε λανθασμένο.
Υποβολή του αιτήματός σας
Επικοινωνήστε με το νοσοκομείο ή τον πληρωτή σας για να ρωτήσετε εάν έχουν τη φόρμα που απαιτούν για την τροποποίηση των ιατρικών σας αρχείων. Εάν ναι, ζητήστε τους να σας στείλουν email, φαξ ή να στείλουν αντίγραφο σε εσάς.
Αποστολή στο αίτημά σας
Να είστε σαφείς, συνοπτικοί και να γράψετε τη διόρθωση ακριβώς όπως νομίζετε ότι πρέπει να σημειωθεί. Η ιδέα είναι να κάνετε πολύ εύκολο για το γραφείο του παρόχου σας να τροποποιήσει τα αρχεία σας.
Δημιουργήστε ένα αντίγραφο των σελίδων όπου παρουσιάζονται τα σφάλματα. Εάν είναι μια απλή διόρθωση, τότε μπορείτε να χτυπήσετε μια γραμμή μέσω των λανθασμένων πληροφοριών και να γράψετε τη διόρθωση με το χέρι. Με αυτόν τον τρόπο, το άτομο στο γραφείο του παρόχου θα είναι σε θέση να βρει το πρόβλημα και να κάνει τη διόρθωση εύκολα. Εάν σας έστειλαν μια φόρμα για συμπλήρωση, μπορείτε να συρράψετε το αντίγραφο στη φόρμα.
Εάν η διόρθωση είναι περίπλοκη, ίσως χρειαστεί να γράψετε μια επιστολή που να περιγράφει τι πιστεύετε ότι είναι λάθος και ποια είναι η διόρθωση. Εάν γράφετε μια επιστολή, βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει ορισμένα βασικά στοιχεία, όπως το όνομά σας και την ημερομηνία επίδοσης της επιστολής σας και, στη συνέχεια, συρραφή της επιστολής σας στο αντίγραφο της σελίδας που περιέχει το σφάλμα.
Ευθύνη του παρόχου σας
Ο πάροχος ή η εγκατάσταση πρέπει να ανταποκριθεί στο αίτημά σας εντός 60 ημερών, αλλά μπορεί να ζητήσει παράταση έως και 30 επιπλέον ημερών, εάν σας παρέχει γραπτό λόγο. Ο πάροχός σας πρέπει να σας ενημερώσει ότι έχουν αποδεχτεί ή απορρίψει το αίτημά σας για τροποποίηση εγκαίρως. Εάν ζητήσατε να ενημερωθούν και άλλοι πάροχοι, επιχειρηματικοί συνεργάτες ή άλλοι που εμπλέκονται στη φροντίδα σας, ο πάροχός σας πρέπει να τους ενημερώσει επίσης.
Οι πάροχοι δεν υποχρεούνται να κάνουν την αλλαγή που ζητάτε. Εάν απορρίψουν το αίτημά σας, πρέπει να σας ενημερώσουν γραπτώς για την απόφασή τους και να διατηρήσουν αρχείο του αιτήματός σας και της άρνησής τους στα ιατρικά σας αρχεία.
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το αίτημά σας μπορεί να απορριφθεί. Για παράδειγμα, ορισμένοι ασθενείς ζητούν να καταργηθούν πληροφορίες σχετικά με τη χρήση ναρκωτικών, σεξουαλικά μεταδιδόμενες ασθένειες, βίαιες εκρήξεις ή άλλα ευαίσθητα θέματα. Ωστόσο, οι περισσότεροι πάροχοι θα αρνηθούν να καταργήσουν αυτές τις πληροφορίες επειδή επηρεάζουν την υγεία και την ιατρική σας περίθαλψη.
Μια λέξη από το Verywell
Το ιατρικό σας αρχείο μπορεί να φαίνεται περίπλοκο στην αρχή, ειδικά αν δεν έχετε συνηθίσει να εξετάζετε ιατρικά αρχεία. Αλλά μόλις αρχίσετε να το διαβάζετε, θα αρχίσετε να αναγνωρίζετε τα σημαντικά χαρακτηριστικά. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες, συζητήστε το θέμα με το γραφείο του γιατρού σας - τη συντριπτική πλειοψηφία του χρόνου, θα λάβετε μια γρήγορη διόρθωση. Εάν αυτό δεν συμβαίνει, θα πρέπει να ακολουθήσετε τις κατάλληλες διαδικασίες για να διορθώσετε τα πράγματα ή τουλάχιστον να λάβετε υπόψη.