Περιεχόμενο
- Εντοπίστε έναν δικηγόρο ασθενούς
- Προετοιμαστείτε για συνέντευξη
- Έχετε χειριστεί άλλες παρόμοιες περιπτώσεις πριν;
- Ποια είναι τα διαπιστευτήριά σας;
- Τι χρεώνετε;
- Πόσο καιρό θα σας πάρει για να εκτελέσετε τις υπηρεσίες που χρειάζεστε;
- Έχετε χρόνο να χειριστείτε τον φόρτο εργασίας;
- Έχετε αναφορές;
- Είστε σε κλήση 24/7; Ή έχετε συγκεκριμένες ώρες;
- Πού βρίσκεστε?
- Παρέχετε γραπτές αναφορές σχετικά με τις υπηρεσίες που έχετε παράσχει;
Οι εθελοντές μπορεί να είναι υπέροχοι και η τιμή μπορεί να είναι σωστή, αλλά συχνά δεν έχουν την εμπειρία που πρέπει να είστε σίγουροι ότι παίρνετε την καλύτερη φροντίδα που μπορείτε να πάρετε.
Το καλύτερο στοίχημά σας θα είναι να βρείτε έναν ιδιωτικό δικηγόρο ασθενούς. Αυτοί οι υποστηρικτές χρεώνουν μια αμοιβή για τις υπηρεσίες τους, αλλά αξίζουν σίγουρα το κόστος, ακόμα κι αν είναι μόνο για την εμπιστοσύνη που θα έχετε για να λάβετε την καλύτερη φροντίδα.
Ακολουθούν ορισμένες βασικές πληροφορίες σχετικά με την εύρεση, τη συνέντευξη και την επιλογή ιδιωτικού συνηγόρου ασθενούς.
Εντοπίστε έναν δικηγόρο ασθενούς
Ενώ η ιδιωτική υπεράσπιση ασθενών είναι μια αναπτυσσόμενη σταδιοδρομία, οι υποστηρικτές των ασθενών δεν είναι ακόμη εύκολο να βρεθούν.
Ένας ιστότοπος, το AdvoConnection, παρέχει έναν κατάλογο με δυνατότητα αναζήτησης δικηγόρων που προσφέρουν μια ποικιλία ειδών βοήθειας σε ασθενείς και φροντιστές, όπως ιατρική, νοσοκομειακή βοήθεια, απορρίψεις ή αξιώσεις ασφάλισης, αξιολογήσεις χρεώσεων και άλλα. Αναζητήστε έναν συνήγορο βάσει της τοποθεσίας του ασθενούς και της υπηρεσίας που χρειάζεστε. Δεν υπάρχει χρέωση για τη χρήση του ιστότοπου.
Ένας άλλος ιστότοπος προσφέρει μια λίστα υποστηρικτών που ανήκουν σε έναν οργανισμό που ονομάζεται NAHAC, την Εθνική Ένωση Συμβούλων Υγείας. Η χρήση αυτού του ιστότοπου είναι επίσης δωρεάν.
Εάν απλώς δεν μπορείτε να βρείτε το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας ενός δικηγόρου σε οποιαδήποτε από τις λίστες, κάντε μια αναζήτηση στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας τον "ασθενή συνήγορο" και την τοποθεσία σας.
Προετοιμαστείτε για συνέντευξη
Μόλις βρείτε ένα ή περισσότερα ονόματα και στοιχεία επικοινωνίας για συνομιλητές ασθενών, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με καθένα από αυτά για να πάρετε μια ιδέα για το αν μπορούν να σας βοηθήσουν, ποια θα είναι η διαδικασία και πόσο θα κοστίσουν οι υπηρεσίες τους.
Δεν υπάρχουν τυπικές χρεώσεις ή τυποποιημένες διαδικασίες γιατί, φυσικά, κάθε ασθενής είναι μοναδικός και κάθε περίπτωση είναι διαφορετική. Ωστόσο, θα πρέπει να είναι σε θέση να σας δώσουν ικανοποιητικές απαντήσεις στις ακόλουθες ερωτήσεις.
Έχετε χειριστεί άλλες παρόμοιες περιπτώσεις πριν;
Θα είναι σημαντικό για εσάς να αναπτύξετε μια σχέση με τον επιλεγμένο δικηγόρο σας, να έχετε εμπιστοσύνη στις ικανότητές τους, να τους εμπιστεύεστε να συνεργάζονται με άλλους που εμπλέκονται στη φροντίδα σας και να σας βοηθούν να κατανοήσετε τις επιλογές σας. Καθώς κάνετε αυτές τις ερωτήσεις, θα μπορείτε να πείτε εάν ταιριάζουν στις ανάγκες σας.
Η προηγούμενη εμπειρία τους σε ασθενείς με παρόμοιες ασθένειες ή σε παρόμοιες περιστάσεις με τη δική σας θα είναι ένας καλός δείκτης για το αν θα είστε σε θέση να αναπτύξετε αυτό το επίπεδο εμπιστοσύνης.
Ποια είναι τα διαπιστευτήριά σας;
Θα θελήσετε να καθορίσετε με ποιες υπηρεσίες συνηγορίας χρειάζεστε τον δικηγόρο για να σας βοηθήσει.Ορισμένοι υποστηρικτές ειδικεύονται στο να σας βοηθήσουν να κατανοήσετε τη διάγνωσή σας ή τις συστάσεις θεραπείας, ενώ άλλοι μπορούν να σας βοηθήσουν να λάβετε άδεια από τον ασφαλιστή σας για ειδικές εξετάσεις ή θεραπείες ή ακόμη και να εξομαλύνετε τη χρέωση του νοσοκομείου σας. Θα θελήσετε να βρείτε έναν συνήγορο που έχει εμπειρία στην εκτέλεση των υπηρεσιών που χρειάζεστε.
Από τον Μάρτιο του 2018. Μια πιστοποίηση από το Συμβούλιο Πιστοποίησης Συνεργάτη Ασθενών είναι διαθέσιμη από τον Μάρτιο του 2018. Υπάρχουν επίσης λίγα προγράμματα πιστοποιητικών.
Τι χρεώνετε;
Οι χρεώσεις για υπηρεσίες ποικίλλουν ανάλογα με τους τύπους των υπηρεσιών που απαιτούνται, την τοποθεσία του ασθενούς (η τιμολόγηση ποικίλλει σε ολόκληρη τη χώρα, όπως ισχύει για οτιδήποτε άλλο) και πόσο χρόνο θα αφιερώσει ο συνήγορος για να κάνει τη δουλειά που πρέπει να γίνει.
Οι συνήγοροι ενδέχεται να χρεώνουν για τη διενέργεια αξιολογήσεων υγείας, του χρόνου που δαπανάται για την έρευνα, την αναθεώρηση λογαριασμών, τον χειρισμό ασφαλιστικών απαιτήσεων ή ακόμη και την έγκριση δοκιμών ή θεραπειών (υπέρβαση αρνήσεων) και άλλα.
Πόσο καιρό θα σας πάρει για να εκτελέσετε τις υπηρεσίες που χρειάζεστε;
Συγκεκριμένα, εάν ο συνήγορος χρεώσει ανά ώρα, θα χρειαστείτε μια ιδέα για το πόσο καιρό θα χρειαστεί μια υπηρεσία. Είναι πιθανό να λάβετε ένα εύρος ωρών και ένα εύρος συνολικών δαπανών.
Έχετε χρόνο να χειριστείτε τον φόρτο εργασίας;
Ακριβώς επειδή ο συνήγορος μπορεί να σας βοηθήσει, δεν σημαίνει ότι έχουν χρόνο στο πρόγραμμά τους για να εξυπηρετήσουν τις υπηρεσίες σας.
Έχετε αναφορές;
Αυτή είναι ίσως η πιο σημαντική από όλες τις ερωτήσεις της συνέντευξης. Οι αναφορές είναι ζωτικής σημασίας. Για λόγους απορρήτου, ο συνήγορος μπορεί να είναι απρόθυμος να σας δώσει ονόματα και στοιχεία επικοινωνίας. Εάν ναι, ζητήστε τους να δώσουν το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας σας σε άλλους ασθενείς που θα ήταν πρόθυμοι να μιλήσουν για τις ικανότητές τους. Βεβαιωθείτε ότι ρωτάτε τις παραπομπές σχετικά με τους τύπους υπηρεσιών που παρείχαν, πόσο καλά τις παρείχαν και αν θα τις προσλάβουν ξανά εάν χρειάζονται υπηρεσίες υποστήριξης.
Είστε σε κλήση 24/7; Ή έχετε συγκεκριμένες ώρες;
Εάν χρειάζεστε κάποιον να μείνει με τον ασθενή όλη τη νύχτα, αυτό θα είναι σημαντικό. Ορισμένες υπηρεσίες υπεράσπισης, όπως συμβιβασμοί ιατρικών λογαριασμών ή νομικές υπηρεσίες δεν απαιτούν διαθεσιμότητα 24/7.
Πού βρίσκεστε?
Παρόμοια με την ερώτηση 24/7, η τοποθεσία μπορεί να είναι ή να μην είναι σημαντική. Εάν ο δικηγόρος σας πρέπει να είναι σε κλήση, ίσως να συνοδεύσει έναν ασθενή στο γραφείο του γιατρού ή σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, τότε η τοποθεσία θα είναι σημαντική.
Παρέχετε γραπτές αναφορές σχετικά με τις υπηρεσίες που έχετε παράσχει;
Οι αναφορές ενδέχεται να μην είναι απαραίτητες. Εάν προσλαμβάνετε έναν δικηγόρο για κάποιον που είναι εκτός πόλης (όπως ένα παιδί που προσλαμβάνει κάποιον για να φροντίσει έναν γονέα που ζει αλλού), τότε θα θέλετε αναφορές. Εάν επισκέπτεστε κάθε μέρα με τον συνήγορο, τότε αυτοί οι τύποι αναφορών ενδέχεται να μην είναι απαραίτητοι. Επιπλέον, εάν υπάρχει χρέωση για αυτούς, θα πρέπει να αποφασίσετε αν αυτή είναι μια επιπλέον υπηρεσία που κάνετε ή δεν θέλετε να πληρώσετε.
Μόλις κάνετε την επιλογή σας για δικηγόρο, ζητήστε τους να γράψουν τις απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις, μαζί με μια υπογεγραμμένη σύμβαση για να βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με το τι αναμένεται.